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对于药品质量的投诉应对技巧是( )

（A）逐级上报、分析原因

（B）先无条件退换、检查在库药品、填报表格、逐级上报、分析原因、PDCA循环

（C）最棘手，后果可能很严重

（D）最好团队合作(查证、单独房间约谈、友善他人、上级人员协助处理、后续处理)