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针对护理工作首问责任制，说法错误的是；()

（A）护理工作首问负责制是指护士对病人、家属询问的事项负责回答或解决的责任规定。

（B）护理工作首问负责制要求护士熟悉专业知识、医院工作制度及工作流程。护士长为病区护理工作首问负责制第一责任人。

（C）树立“病人至上”的理念，在对病人的服务上做到分工不分家，有问必答，不说“不知道”、“不清楚”、“不归我管”等用语。

（D）当患者或家属询问时，属于本人能够回答或解决的问题给予答复；不能回答或解决时，随便敷衍一下或者让其找其他人解决即可。