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营销师
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多选题 :
在服务质量的评价标准中，移情性的特点有()。
（A）完成服务的能力
（B）接近顾客的能力
（C）敏感性
（D）有效地理解顾客需求
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1
在和对方吃饭的时候趁机说出己方的一些要求，这是运用()。
2
()也叫假设成交法，即在尚未确定成交，对方仍持有疑问时，销售人员就假定顾客已接受销售建议而直接要求其购买的一种策略。
3
服务营销的核心理念是()。
4
在服务质量的评价标准中，保证性包括的特征有()。
5
以下（ ）工作是在拜访经销商时应做的工作。
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