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营销师
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多选题 :
在服务质量的评价标准中，保证性包括的特征有()。
（A）完成服务的能力
（B）对顾客的礼貌和尊敬
（C）与顾客有效的沟通
（D）将顾客最关心的事放在心上的态度
参考答案
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1
对于皇帝的称谓，在古代不同时期有不同的称法，有称庙号的，如“汉武帝”，有称年号的，如“唐太宗”，有称谥号的，如“康熙”。( )
2
录像厅、放映厅的疏散人数应根据该场所的建筑面积按1人/m2计算；其他歌舞娱乐放映游艺场所的疏散人数应根据该场所建筑面积按_________人/m2计算。( )
3
有“中国的欧几里德”“中国数学史上的牛顿”之称的是____。（出题：山东科技报社 推荐：山东学习平台）
4
生产场所室内吊灯灯具高度一般不应小于( )m。
5
贵州发展大数据的“八个一”建议包括( )。
6
十九大党章在总纲部分党的建设总体要求中，增写了不断增强( )能力的内容。
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