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服务营销的核心理念是()。

（A）研究如何促进作为产品的服务的交换

（B）顾客满意和顾客忠诚，通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换，最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长

（C）研究如何利用服务作为一种营销工具促进有形产品的交换

（D）将服务用于出售或者是同产品连在一起进行出售