多选题 : 销售人员进行商品示范存在缺陷的原因主要有()。
（A）在示范前对产品的优点强调过多，从而使顾客的期望过高
（B）销售人员过高估计自己的表演才能
（C）在示范过程中只顾自己操作，而不去注意顾客的反应
（D）示范时不断提出竞争对手产品的缺点，却不提自己产品的优点
参考答案
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