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多选题 :  参与疫情防控期间，遇到群众产生负面情绪怎么办?( )。

（A）耐心讲解防控必要性，消除不必要的误会和恐慌

（B）教育引导群众坚信一定能战胜这次疫情

（C）提醒群众关注官方信息，不信谣，不传谣

（D）多传播正能量话语，号召群众多做贡献