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消费者权益保护法
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多选题 :
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:( )
(A)消费者定作的;
(B)鲜活易腐的;
(C)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(D)交付的报纸、期刊。
参考答案
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1
享有求偿权的主体是因购买、使用商品或接受服务受到人身财产损害的消费者,包括( )。
2
张某到一美容院做美容,美容院使用甲厂生产的“水洁”牌护肤液为其做脸部护理,结果因该护肤液系劣质产品而致张某脸部皮肤严重灼伤,张某为此去医院治疗,花去近5000元医药费。关于此事例,下列哪些项是正确的? ()
3
消费者向消费者协会投诉,需要交纳一定的费用。( )
4
下列关于消费者组织说法正确的是( )
5
经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显着方式提请消费者注意商品或者服务的( )等与消费者有重大利害关系的内容。
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