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消费者权益保护法
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消费者协会应受理消费者投诉,并对投诉事项进行调查、( )。
(A)分析
(B)警告
(C)调解
(D)行政处罚
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1
下列各项中,不属于消费者权益保护法争议解决方式的是()。
2
对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理,更换或者退货,保修期内()修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
3
根据《消费者权益保护法》的规定,消费者的权利一共有( )项。
4
经营者应当保证商品在正常使用情况下应该具有的质量状况,但消费者购买前已知道商品存在瑕疵的除外。( )
5
以下位中有权对损害消费者合法权益的行为进行社会监督的是()
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