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多选题 :  在收集求助者的资料时,应注意哪些信息( )。

(A)回答问题时无意透露的信息

(B)求助者有意回避或拒绝回答的问题

(C)交谈中出现频率高的词句

(D)求助者的表情和行为等非言语信息

参考答案
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