在某电子商务网站购物时,卖家突然说交易出现异常,并推荐处理异常的客服人员,此时()。
(A)听从该客服人员安排,点击相关链接,完成退款申请
(B)买家要通过电子商务官网上寻找正规的客服电话或联系方式,并进行核实
(C)听从对方要求,告知银行卡号,坐等退款
(D)直接挂掉电话,置之不理
参考答案
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(A)听从该客服人员安排,点击相关链接,完成退款申请
(B)买家要通过电子商务官网上寻找正规的客服电话或联系方式,并进行核实
(C)听从对方要求,告知银行卡号,坐等退款
(D)直接挂掉电话,置之不理