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数字化转型
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多选题 :
为更好地落实《高品质服务白皮书》各项服务标准、服务规范,通过()等内外部多角度监督监测数据应用,建立数字化的服务标准监测体系.
(A)专业指标
(B)实时测评
(C)客户体验
(D)客户监督
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