用户可以通过投诉/报障工单透明化查询功能，获得()几个方面的服务信息。|数字化转型考试试题

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多选题 : 用户可以通过投诉/报障工单透明化查询功能，获得()几个方面的服务信息。

（A）投诉问题详情

（B）预计处理完成时间

（C）当前处理进度

（D）近半年投诉记录

参考答案

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