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多选题 :  根据《中国联通数字化运营维护管理办法(V3.0)》规定，当系统故障需要多个部门联合处理时，应当及时启动跨部门联动机制，相关部门负责人快速集中，协同指挥调度，密切配合，尽最大可能_____和_____。

（A）减小经济损失

（B）做好投诉拦截

（C）缩短故障历时

（D）缩小故障影响范围