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多选题 :  智慧客服系统中应用很多大数据分析技术和机器学习技术，其中坐席画像星级就是很好的落地应用，其中主要根据()维度进行加工。

（A）营销能力

（B）服务效能

（C）服务质量

（D）知识储备

（E）职业技能