流程管理遵循的原则有|数字化转型考试试题

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多选题 : 流程管理遵循的原则有

（A）明确流程的客户是谁

（B）明确流程的目的是什么

（C）树立以客户为中心理念

（D）关注结果，基于流程的产出制定绩效指标

参考答案

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