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职业道德
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某商场有一顾客在买东西时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,你认为营业员应该如何处理?()
(A)坚持耐心细致地给顾客作解释,并最大限度地满足顾客要求
(B)立即向领导汇报
(C)对顾客进行适当的批评教育
(D)不再理睬顾客
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1
下列活动中不属于营造树立社会主义荣辱观的良好文化环境的有效措施的是( )。
2
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3
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4
建设和谐文化,实际上就是建设和发展社会主义先进文化,那么建设和谐文化的核心问题是( )。
5
下列对爱岗敬业表述不正确的是()。
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