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多选题 :  下列关于服务群众正确的表述是()。

(A)从业者服务群众是指服务于广大人民群众,而不是服务于具体个人

(B)服务群众要做到热情周到

(C)服务群众要注重服务质量

(D)国际服务质量标准“十分强调服务质量体系的建立和运作必须以顾客为中心”

参考答案
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