多选题 : 为了维护消费者的合法权益,规定电子商务经营者的义务有()。
(A)履行法律规定的或合同约定的义务
(B)质量担保义务
(C)售后服务义务
(D)出具凭证和服务单据的义务
参考答案
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- 1电子商务经营者应当建立便捷、有效的投诉、举报机制,公开投诉、举报方式等信息,及时受理并处理投诉、举报。
- 2电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息,保障消费者的知情权和选择权。电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。
- 3违反《中华人民共和国电子商务法》规定,构成违反治安管理行为的,依法给予治安管理处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
- 4第六十一条规定消费者与平台内经营者发生争议时,谁应当积极协助消费者维护合法权益。()
- 5知识产权权利人认为其知识产权受到侵害的,有权通知电子商务平台经营者采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施。通知应当包括构成侵权的初步证据。