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全面质量管理知识竞赛
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方针目标管理在企业经营管理中发挥着重要的作用,包括 A B C 。
(A)企业进行战略部署,实现战略目标的重要方法之一
(B)调动企业各级员工的积极性
(C)提高企业管理水平的重要工具
(D)增强满足质量要求的能力
参考答案
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1
销售出的产品,在产品质量保证期内出现了质量问题,销售者应当承担()。
2
企业应该对上至高层领导下至普通员工的所有人员开展质量教育培训,质量教育培训的首要内容是( ) 。
3
产品质量是产品的一组()满足顾客和相关要求的能力。
4
在质量管理中,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实 现质量目标的活动是( ) 。
5
根据 GB/T1958 0 《卓越绩效评价准则》,以下有关卓越绩效正确描述的是( ) 。
6
一般来说,管理体系的质量特性包括( )。
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