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全面质量管理知识竞赛
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PDCA循环也可称为()。
（A）朱兰环
（B）戴明环
（C）石川环
（D）甘特环
参考答案
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1
将活动作为相互关联、功能连贯的过程加以管理，并能够得到一致可预知的 结果，是指质量管理中的( )原则。
2
反映设备损失情况的综合陛指标是设备综合效率。即：__ ___。
3
以下所举示例中，()不是文件但可以以文件形式存在。
4
以下可用于对收集到的数据进行整理和分析的工具有( )。
5
根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人非常满意，不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指( )
6
以下可用于对收集到的数据进行整理和分析的工具有( )。
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