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全面质量管理知识竞赛
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实现产品的质量特性是()形成的。
（A）原材料采购过程
（B）与客户洽谈订货合同过程
（C）产品实现过程
（D）产品设计过程
参考答案
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1
26.以下不属于标杆管理分类的是( D )。
2
销售出的产品，在产品质量保证期内出现了质量问题，销售者应当承担()。
3
正确的不合格品定义是()。
4
企业质量文化是由( )这四个相互关联的表现形态构成。
5
在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是( )。
6
在七项质量管理原则中提出＿＿，就是将活动和相关的资源作为过程进行管理，从而更高效地得到期望的结果。
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