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全面质量管理知识竞赛
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ISO 9001标准采用了()模式。
（A）质量保证
（B）过程方法
（C）持续改进
（D）要素
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1
2019年“质量月”是我国的第()个质量月。
2
样本均值有少许提高，则( )。
3
企业开展质量培训工作，一般包括四个阶段的活动，以下对四个阶段活动的描述，其正确的开展顺序是( )。 ①设计和策划培训 ②评价培训效果 ③提供培训 ④确定培训需求
4
标杆管理起源于( B ) 。
5
提高过程能力指数 Cpk 可采用的方法是( )。
6
流程图由一系列容易识别的标志构成，◇标志表示()。
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