＿＿是指对产品质量的产生.形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。|全面质量管理知识竞赛考试试题

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＿＿是指对产品质量的产生.形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括。

（A）质量特性

（B）质量环

（C）质量圈

（D）全面质量管理

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