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全面质量管理知识竞赛
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质量概念涵盖的对象是＿ ＿。
（A）产品
（B）服务
（C）过程
（D）一切可单独描述和研究的事物
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1
GB/Z1957 9 《卓越绩效评价准则实施指南》中，用“方法-展开-学习-( )”来评价组织过程的成熟度。
2
为了完成某个任务或达到某个目标，在制定行动计划或进行方案设计时，预测可能出现的障碍和结果，并相应的提出多种应变计划的方法，叫()。
3
质量改进八个步骤是： ( )--( )--( ) --( )--实施对策--确认改进效果--防止再发生和标准化--总结。()
4
质量检验的正确步骤是()。
5
售者不得销售国家明令淘汰并()的产品和失效、变质的产品。
6
QC小组活动成果发表的作用是—— 。
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