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全面质量管理知识竞赛
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多选题 :
GB/T19580 《卓越绩效评价准则》倡导组织为相关方创造价值,这里的“相 关方”包括( )。
(A)顾客
(B)竞争对手
(C)员工
(D)供方和合作伙伴
(E)股东、社会
参考答案
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1
26.以下不属于标杆管理分类的是( D )。
2
按照标准衡量实际成效,找出并纠正偏差的过程是指()。
3
在GB/T29590-2013《现场管理准则》中,推进要素包括( )。
4
某零件制造商生产的是价格较高的大件复杂产品,其中某个质量特性对顾客的安装使用尤为关键。该产品产量不大,单件生产。现欲采用 SPC 控制图对该关键质量特性的波动进行控制。 那么,应选用( )。
5
5 S的最大功效是_____。
6
企业开展质量培训工作,一般包括四个阶段的活动,以下对四个阶段活动的描述,其正确的开展顺序是( )。 ①设计和策划培训 ②评价培训效果 ③提供培训 ④确定培训需求
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