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全面质量管理知识竞赛
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多选题 :
一般来说，管理体系的质量特性包括( )。
（A）符合性
（B）适宜性
（C）时间性
（D）有效性
（E）文明性
参考答案
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1
根据我国的标准化法，国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准。其中，生产、交换和使用等方面通过经济手段调节而自愿采用的标准是( )。
2
ISO 9001标准采用了()模式。
3
开展质量管理活动必须遵循 PDCA 循环，我们称之为戴明环，请问 PDCA 是指( )。
4
实现产品的质量特性是()形成的。
5
若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家 ( ) 将其称为质量管理三部曲。
6
影响过程质量的6个因素是()。
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