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全面质量管理知识竞赛
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防错法是由日本管理专家新乡重夫最早提出的，该方法又名愚巧法和( )。
（A）泳道法
（B）防呆法
（C）层别法
（D）检测法
参考答案
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1
某网络销售商欲采用 SPC 控制图监控退货情况，可以收集到每日发货数和对应的退货数(注：每天的发货数量不等)。那么，以下选择正确的是( )。
2
根据我国的标准化法，国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准。其中，生产、交换和使用等方面通过经济手段调节而自愿采用的标准是( )。
3
偶然故障阶段的主要特点是()。
4
在没有生产制造设备的业务部门中，最有代表性的损失一般表现在 ——。
5
质量概念涵盖的对象是＿ ＿。
6
六西格玛黑带的职责通常包括( )。
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