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全面质量管理知识竞赛
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标杆管理起源于( B ) 。
(A)通用电气
(B)施乐公司
(C)IBM公司
(D)摩托罗拉公司
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1
在七项质量管理原则中提出__,就是体现各级人员都是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织带来收益的思想。
2
检查表主要应用于()。
3
数据分层的目的在于()。
4
质量管理体系文件的多少、详略程度可以由组织结合自身的特点决定,以( )为标准。
5
质量是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”。下述对质量定义解释不正确的是( )
6
以下可用于对收集到的数据进行整理和分析的工具有( )。
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