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全面质量管理知识竞赛
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优秀的质量文化能够把员工个人的价值观和目标引导到组织的价值观和总体目标上来,引导全体人员自觉地为实现质量目标、提升组织质量竞争力作出努力。 这体现了质量文化的( )功能。
(A)凝聚
(B)约束
(C)辐射
(D)导向
参考答案
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1
若把质量管理看作一个连续的过程,那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段,国际知名质量专家 ( ) 将其称为质量管理三部曲。
2
销售出的产品,在产品质量保证期内出现了质量问题,销售者应当承担()。
3
开展质量管理活动必须遵循 PDCA 循环,我们称之为戴明环,请问 PDCA 是指( )。
4
对现场物品进行整理分类,明确区分要用的和不用的,并把不用的清除现场的活动是__ __。
5
《产品质量法》规定,对生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的行为,处以()的罚款。
6
全面生产维护的基石包括( )。
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