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全面质量管理知识竞赛
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头脑风暴法通常和以下( B )工具联合使用。
（A）直方图
（B）亲和图
（C）控制图
（D）运行图
参考答案
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1
质量检验的实质是＿ ＿。
2
标杆管理起源于( B ) 。
3
从一个总体中随机抽取了两个样本，一个样本的样本量为 20 ，样本均值为 158，另一个样本的样本量为 10，样本均值为 152，则将他们合并为一个样本，其样本均值为( )。
4
因果图的主要作用是( ) 。
5
通常所说的QC小组活动的“四个阶段”包含__ ___个步骤。
6
对过去一年都没有使用过的物品，在整理时可选择__ ___的处置方法。
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