当某个过程的输出有多种缺陷形式，且影响它们的因素很难分开来单独考察，则以下( )工具可以帮助识别需重|全面质量管理知识竞赛考试试题

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当某个过程的输出有多种缺陷形式，且影响它们的因素很难分开来单独考察，则以下( )工具可以帮助识别需重点关注的原因。

（A）散布图

（B）因果矩阵

（C）绩效矩阵

（D）鱼刺图

参考答案

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