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全面质量管理知识竞赛
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26.以下不属于标杆管理分类的是( D )。
(A)内部标杆管理
(B)外部标杆管理
(C)竞争性标杆管理
(D)创新管理
参考答案
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1
当质量和环境管理体系被一起审核时,称为()审核。
2
以下所举示例中,()不是文件但可以以文件形式存在。
3
影响过程质量的6个因素是()。
4
标杆管理的三个阶段是( )。
5
根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人非常满意,不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指( )
6
关于过程能力指数Cp,以下陈述不正确的是( )。
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