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全面质量管理知识竞赛
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平衡计分卡的四个维度不包括( )。
(A)供应链维度
(B)财务维度
(C)客户维度
(D)内部业务流程维度
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1
售者不得销售国家明令淘汰并()的产品和失效、变质的产品。
2
企业开展质量培训工作,一般包括四个阶段的活动,以下对四个阶段活动的描述,其正确的开展顺序是( )。 ①设计和策划培训 ②评价培训效果 ③提供培训 ④确定培训需求
3
美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理三部曲”包括质量策划.质量控制和()。
4
样本均值有少许提高,则( )。
5
在 5S 管理中,以下属于整理范畴的是( )。
6
提高过程能力指数 Cpk 可采用的方法是( )。
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