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全面质量管理知识竞赛
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平衡计分卡的四个维度不包括( )。
（A）供应链维度
（B）财务维度
（C）客户维度
（D）内部业务流程维度
参考答案
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1
反映设备损失情况的综合陛指标是设备综合效率。即：__ ___。
2
质量发展是()
3
标杆管理三阶段中，属于组织策划阶段的是( ) 。
4
散布图是整理和观察收集到的数据的常用图形工具。 以下可应用散布图的是( ) 。
5
控制图的主要用途是()。
6
企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上是一种( ) ，因此企业应该加强全面质量管理。
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