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全面质量管理知识竞赛
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企业开展质量培训工作,一般包括四个阶段的活动,以下对四个阶段活动的描述,其正确的开展顺序是( )。 ①设计和策划培训 ②评价培训效果 ③提供培训 ④确定培训需求
(A)①—②—③—④
(B)①—④—③—②
(C)④—①—②—③
(D)④—①—③—②
参考答案
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1
5S 管理是管理的基础工作,其主要作用有 ( ) 。
2
不包括在目视化管理中的内容是( )。
3
根据我国的标准化法,国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准。其中,生产、交换和使用等方面通过经济手段调节而自愿采用的标准是( )。
4
偶然故障阶段的主要特点是()。
5
QC 小组活动的特点有( )。
6
GB/T19001 要求,组织应针对相关职能、层次和质量管理体系所需的( )建立质量目标 。
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