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全面质量管理知识竞赛
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根据 ISO900 0 标准的定义,“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”,这里的“要求”通常 不包括 来自( )的要求。
(A)竞争对手
(B)顾客
(C)员工
(D)股东
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1
偶然故障阶段的主要特点是()。
2
全面生产维护的基石包括( )。
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产品质量是产品的一组()满足顾客和相关要求的能力。
4
过程能力指数应该()进行计算。
5
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6
根据 GB/T1958 0 《卓越绩效评价准则》,以下有关卓越绩效正确描述的是( ) 。
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