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全面质量管理知识竞赛
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根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人非常满意,不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指( )
(A)一元质量特性
(B)必须质量特性
(C)魅力质量特性
(D)多元质量特性
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1
在质量管理中,致力于增强满足质量要求的能力的活动是( )。
2
质量发展是()
3
使用不当,容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品,应当有()或者中文警示说明。
4
29.某生产过程在过去 3 个月质量合格率的统计数据为 93.3%,则该过程的 σ 水平大约为( )。
5
在防差错应用中,以下不属于防错原则的是( ) 。
6
头脑风暴法又名畅谈法、集思法等,它由( )首先提出。
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