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全面质量管理知识竞赛
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在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是( )。
（A）质量策划
（B）质量控制
（C）质量保证
（D）质量改进
参考答案
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1
当质量和环境管理体系被一起审核时，称为()审核。
2
偶然故障阶段的主要特点是()。
3
在没有生产制造设备的业务部门中，最有代表性的损失一般表现在 ——。
4
29.某生产过程在过去 3 个月质量合格率的统计数据为 93.3%，则该过程的 σ 水平大约为( )。
5
午餐时间了，小王和小李为赶任务，就叫了外卖。小王说：“ A 公司的外卖营 养搭配好，送得快，价格也适中，就买它家的吧”。小李说:“好啊！”小李和小王叫外卖考虑的是( )等方面的服务质量特性。
6
标杆管理的三个阶段是( )。
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