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消费者权益保护法
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经营者对消费者做出的约定有效的是()。
(A)不公平条款的约定
(B)不合理条款的约定
(C)不当免责条款的约定
(D)合理免责条款的约定
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1
新《消法》规定:经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集使用信息的目的、方式和范围,并经( )同意。
2
经营者因促销提供的赠品,也需承担"三包"责任。( )
3
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。 ( )
4
对于缺陷产品,经营者召回时,不得收取零件费,但经与消费者协商,可以适当收取因维修而产生的工时费。( )
5
经营者销售失效、变质商品的,必须给予消费者惩罚性赔偿。( )
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