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首页->质量管理体系要求

组织的最高管理者应____( )

(A)确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识

(B)向组织传达满足顾客要求的重要性

(C)负责监视和测量顾客满意信息

(D)负责识别顾客要求

参考答案
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