多选题 : 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列几种途径解决。( )
（A）与经营者协商和解
（B）请求消费者协会调解
（C）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
（D）向有关行政部门投诉
参考答案
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- 1经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 ( )
- 2甲公司借用乙房地产公司的营业执照从事商品房销售，消费者丙从甲公司雇佣的促销员丁处购买了一套商品房时合法权益受损，消费者丙就其损失请求赔偿的对象是( )。
- 3消费者组织的宗旨是()。
- 4消费者购买经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，自接受商品或者服务之日起()发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
- 5依法经有关行政部门认定为不合格商品的，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。 ( )
