更多风险内控合规知识竞赛试题
- 1根据《中国邮政储蓄银行个人客户信息保护管理办法(2018年版)》规定，业务部门应当加强客户信息查询管理，规范查询本人或他人客户信息的( )，防止客户信息泄露。
- 2银行业金融机构应及时对客户投诉作出回应并展开调查，根据()在不同时限要求内妥善解决并最终给予答复，不能按预定时间处理完毕的，需向客户说明原因。
- 3银行为存款人办理账户变更手续后应于( )个工作日内向人民银行报告。
- 4依据《中国邮政储蓄银行信用卡业务个人征信管理实施细则(2020年修订版)》，客户异议申请由征信中心转交我行的，可使用我行保存的客户身份等电子信息，留存客户身份证件、申请表等异议申请资料。
- 5“损失数据收集管理”是指通过系统对经确认的操作风险事件及损失数据信息进行统计并更新的功能模块。具体包括()等功能。
- 6根据《中国邮政储蓄银行个人客户信息保护管理办法(2018年版)》规定，办理业务过程产生的涉及客户信息的资料，应当严格限制接触客户信息人员( )。
