多选题 : 根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》(中国银保监会2020年第3号),银行应当将第三方机构对消费投诉处理工作的配合情况纳入合作机构( )评估机制。
(A)考核
(B)准入
(C)退出
(D)中止
参考答案
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- 5依据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免管理办法(2022年修订版)》,下列哪些事项导致的利息和收费,可以给予豁免或退费?
- 6根据《商业银行合规风险管理指引》规定,合规风险管理体系基本要素应包括()