根据《中国邮政储蓄银行消费投诉管理办法(2020年版)》(邮银制〔2020〕127号),我行()为消费投诉处理和核查单位，负责消费投诉的调查处理、产品与服务改进及投诉责任认定。 "
（A）法律事务部(消费者权益保护部)
（B）消费投诉所涉及业务、服务的管理部门
（C）网络金融部(远程银行中心)
（D）运营管理部
参考答案
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- 1持卡人可以采用( )的方式开通或取消超授信额度用卡服务。
- 2依据《中国邮政储蓄银行代销个人理财业务 管理办法(试行，2021年版)》的规定，我行个人客户需要提供家庭金融资产证明或本人近()年年均收入证明，经核验后方可认定为合格投资者。"
- 3依据《商业银行保理业务管理暂行办法》，商业银行应当将保理业务纳入统一授信管理，明确各类保理业务涉及的风险类别，对()分别进行专项管理。
- 4依据《中国人民银行货币鉴别及假币收缴、鉴定管理办法》的规定，()是指在真币的基础上，利用挖补、揭层、涂改、拼凑、移位、重印等多种方法制作，改变真币原形态的假币。
- 5《中国邮政储蓄银行四川省分行账户跨境赌博和电信网络诈骗考核与问责方案》，2022年1月1日起，新开立涉案账户1户的经办人员，按照《中国邮政储蓄银行员工轻微违规积分管理办法(2020年版)》第226条违反运营管理规定，“未按规定核实客户身份信息及业务真实性，但未形成风险事件”给予违规积分2分，减发相应绩效收入。
- 6根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令〔2020〕第5号)，银行、支付机构应当每年至少开展()金融消费者权益保护专题培训，培训对象应当全面覆盖中高级管理人员、基层业务人员及新入职人员。
