多选题 : 依据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免管理办法(2022年修订版)》,下列哪些事项导致的利息和收费,可以给予豁免或退费?
(A)系统原因
(B)机具原因
(C)流程原因
(D)人为原因
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- 1我行从业人员行为风险从低到高依次为()。
- 2客户身份资料自业务关系结束后或一次性交易结束后至少保存( )。
- 3依据《个人贷款管理暂行办法》的规定,借款人无法事先确定具体交易对象且金额不超过( )人民币的,经贷款人同意可以采取借款人自主支付。
- 4对于首次在本行辖内机构办理对公跨境结算业务的企业,客户经理应通过合理有效的方法,充分了解客户的身份和背景情况,将客户分为()和(),作为后续展业的前提依据。
- 5依照《中国邮政储蓄银行员工违规行为处理办法(2022年修订版)》的规定,本办法所称责任人,是指不履行或不正确履行职责,对违规行为或后果负有责任的人员,包括()。
- 6无还本续贷期限不得超过原贷款期限,且最长不超过( )年。