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多选题 :  依据《中国邮政储蓄银行信用卡收费豁免管理办法(2022年修订版)》，下列哪些事项导致的利息和收费，可以给予豁免或退费？

（A）系统原因

（B）机具原因

（C）流程原因

（D）人为原因