多选题 : 《中国邮政储蓄银行代销个人理财业务管理办法(试行，2021年版)》规定，代销理财产品发生客户投诉，应遵循的处理原则有哪些？
（A）预防为先
（B）属地解决
（C）首问负责
（D）及时处理
（E）落实改进
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参考答案
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- 1“压力测试”中的()是根据方案选择的情景，评估重度、中度、轻度压力情况下发生损失的严重程度，评估的损失应包括财务影响及非财务影响
- 2依照《中国邮政储蓄银行互联网贷款不良责任认定实施细则(2021年版)》规定，对于互联网贷款产品虽然突破风险容忍度，但存在()等特殊情形的，可暂缓责任认定。
- 3持卡人可以采用( )的方式开通或取消超授信额度用卡服务。
- 4根据《商业银行委托贷款管理办法》，商业银行与委托贷款业务相关主体通过合同约定各方权利义务，履行相应职责，不承担信用风险。
- 5风险评估的主要内容包括( )？
- 6依据《中国邮政储蓄银行个人本外币储蓄业务制度(2020年修订版)》的规定，免收小额账户管理费的个人活期人民币存款账户包括()。
