多选题 : 依照《中国邮政储蓄银行内部控制基本规定(2021年修订版)》内容，制定内部控制缺陷认定标准，根据()和()划分内部控制缺陷等级，并明确相应的纠正措施和方案。
（A）内部控制缺陷的影响程度
（B）发生的可能性
（C）损失程度
（D）发生频率
参考答案
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- 1根据《关于落实〈银行业保险业消费投诉处理管理办法〉有关事项的通知》(银保监消保函〔2020〕57号)，投诉人的诉求，银行保险机构都应当尽快履行。
- 2根据《中国邮政储蓄银行资产托管业务机构及产品管理规定(2019年版)》，在托管业务合作关系存续期间，营销分行应当开展持续客户身份识别工作，至少每年复核一次客户身份信息。对于来自于()的客户，应当至少每半年复核一次客户身份信息。
- 3按项目批量开发的客户，经一级分行三农金融部门逐个项目同意后，可赴()签署合同及相关法律文本。
- 4“邮享贷-借去花”贷款利率根据风险定价原则确定，以LPR加减点的方式表示。业务合作中，贷款年化利率应符合监管要求，原则上控制在18%以内，不得超过24%。
- 5从培养公司合规文化的角度，以专业胜任能力作为选人用人的标准。
- 6各级业务条线部门是本条线从业人员行为积分的牵头管理部门和实施主体。
