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多选题 :  根据《关于下发邮政代理营业机构声誉风险防控明白纸的通知》，各代理金融网点柜面员工不得直接接受记者采访，只能接受( )和( )。

（A）问题记录

（B）产品咨询

（C）业务咨询

（D）业务办理