根据《中国邮政储蓄银行消费者权益保护管理办法(2020年修订版)》，各级机构应充分运用自行和解、外部调解、()等多种方式解决消费投诉。
（A）投诉
（B）仲裁
（C）诉讼
（D）报案
参考答案
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- 1根据《中国银监会关于银行业风险防控工作的指导意见》，各级监管机构要锁定资金来源与运用明显错配、批发性融资占比高的银行业金融机构，实行“一对一”贴身盯防。
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- 3依据《经常项目外汇业务指引》，银行应按规定留存审核后的纸质或电子材料()年备查。 "
- 4依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》(2011年第2号)，在通过信用卡领用合同(协议)或书面协议对通知方式进行约定的前提下，发卡银行应当提前()以上采用明确、简洁、易懂的语言将信用卡章程、产品服务等即将发生变更的事项通知持卡人。
- 5依据《中国邮政储蓄银行个人人民币银行理财产品销售管理办法(2019年版)》(邮银制〔2019〕110号)的规定，我行开展个人客户银行理财产品销售活动，遵循( )的原则。
- 6现金运营突发事件信息报告基本原则是()
