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风险内控合规知识竞赛
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同质同类轻微违规问题出现()以上的，可视具体情况按照单次最高积分标准(6分)予以积分
（A）一次
（B）两次
（C）三次
（D）多次
参考答案
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1
根据《关于落实〈银行业保险业消费投诉处理管理办法〉有关事项的通知》(银保监消保函〔2020〕57号)，投诉人的诉求，银行保险机构都应当尽快履行。
2
根据《中国邮政储蓄银行个人客户信息保护管理办法(2018年版)》规定，各级机构应当建立客户信息数据库( )机制。
3
对于风险等级较高的特约商户，收单机构应当对其开通的受理卡种和交易类型进行限制，并采取()等风险管理措施。
4
对有担保的流动资金贷款，还需调查( )等情况。
5
商业银行内部控制应当遵循哪些基本原则？
6
《中国邮政储蓄银行代销个人理财业务管理办法(试行，2021年版)》规定，经个人客户签字确认的销售文件，营业机构留存即可。
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